MUĞLA KÖYCEĞİZ İLÇE MİLLÎ EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ

Arıza Kayıt Formu

Arıza Kayıt Formu

    Bilindiği üzere Bakanlığımıza ait "Fatih Projesi Çağrı Merkezi" bir süredir hizmet verememektedir. İhale sürecinde olan çağrı merkezi kuruluncaya kadar iletmiş olduğunuz arıza ve eksikliklerin yüklenici firmaya iletiminde ve kısa sürede çözümlenmesi hususunda sıkıntılar yaşamaktayız. Yüklenici firmaya ilettiğimiz maillerde kurum, tesis kodu, iletişim bilgisi, hangi Faz a ait okul olduğu bilgisi eksik iletildiğinde dönüşler yapılamamaktadır. Ayrıca "Donanım", "Erişim" ve "Altyapı" arızalarının ayırt edilemeden atılan maillerden kaynaklı iletişim problemi yaşanmaktadır. Okullardaki arızaları aşağıda belirtilen tablo doldurularak iletildiğinde daha hızlı hizmet alabiliriz.

   Etkileşimli Tahta, Tablet donanımsal arızaları için       donanim@eba.gov.tr
   Internet erişimi, konfigürasyon, erişim aktivasyonu için      erisim@eba.gov.tr
   Altyapı arızaları (ups, fan, priz, elektrik, Ap arıza vb) için   altyapi@eba.gov.tr

adreslerine aşağıdaki "Arıza Kayıt Formu" nun yollanması gerekmektedir.

Arıza Kayıt Formu için   tıklayınız  

 

Yeni Mahalle, Boran Sk. No 1, 48800 Köyceğiz / MUĞLA - 0 (252) 262 4863, 0 (252) 262 1761, Cep Tel 0 551 448 7085

MEB © - Tüm Hakları Saklıdır. Gizlilik, Kullanım ve Telif Hakları bildiriminde belirtilen kurallar çerçevesinde hizmet sunulmaktadır.